Vendita Consumabili Originali e Compatibili, Forniture Ufficio e Cancelleria NewLifePoint.it

Di seguito indichiamo tutte le informazioni necessarie per capire quanto costano e come funzionano le spedizioni degli articoli ordinati sul nostro shop.

ECO-TECH snc accetta ordini solo con consegna sul territorio italiano. Sono comunque escluse le consegne nelle località di Livigno e Campione d'Italia.


Tempi di evasione

Gli ordinativi degli articoli disponibili vengono evasi normalmente entro 24/48 ore dall'ordine, con un massimo di 4 giorni (sabato e domeniche escluse). Per i prodotti non disponibili o su ordinazione è necessario informarsi presso il nostro Servizio Clienti sui tempi di evasione.

NB: Tutti gli ordini con pagamento in contrassegno subiranno un ritardo di evasione di 24 ore, per permettere al cliente di procurarsi il denaro contante per il pagamento al fattorino.

Il corriere consegna normalmente in 24/48 ore. Per alcune località i tempi possono però essere maggiori.
Sul sito di TNT è possibile verificare i tempi di consegna relativi alla propria località.
Link: http://www.tnt.it/TempiConsegna/tempiconsegna.do.

Alcuni dei prodotti presenti a catalogo (ad esempio prodotti di arredamento ingombranti o attrezzature fragili) sono disponibili presso un nostro magazzino distaccato. Per tali articoli la spedizione avverrà quindi nell'arco di 4/5 gg lavorativi.

In caso di ordine di prodotti con consegna ritardata, verrà comunque comunicato in fase di conferma d'ordine.


Spese di trasporto

Rispetto a molte aziende che nascondono i costi relativi al trasporto ECO-TECH mantiene una politica chiara e trasparente.
Le nostre tariffe di trasporto hanno un costo fisso e certo: anche in questo ECO-TECH garantisce un costo contenuto, per la completa convenienza di acquistare presso di noi. Ecco nel dettaglio le nostre tariffe (importi Iva Inclusa):

- Italia (Escluso Sicilia, Calabria, Sardegna): contributo fisso € 7,20
- Calabria e Isole: contributo fisso € 10,20

Diamo inoltre al cliente la possibilità di scegliere i seguenti servizi:

- Consegna su appuntamento: supplemento alla spedizione di € 6,60
- Consegna al piano: supplemento alla spedizione di € 4,20

Per le seguenti località verrà richiesto, al momento della conferma d'ordine, un supplemento al costo della spedizione:

- Carloforte, La Maddalena e le Isole Minori supplemento di € 24,00
- Livigno supplemento di € 42,00


Il pagamento in contrassegno prevede un contributo fisso pari a € 6,00.


Seguire lo stato della spedizione (per spedizioni effettuate con corriere TNT)

Grazie al nostro supporto tecnologico integrato con quello del nostro corriere ti diamo la possibilità di seguire la tua spedizione tramite una pagina web raggiungibile all'interno dell'Area riservata del tuo pannello di controllo.
Cliccando sul link che ti verrà indicato sarai reindirizzato sul sito del nostro corriere, dove trovarei le seguenti informazioni:

• Numero lettera di Vettura: questo è il numero di Tracking della tua spedizione con il quale TNT identifica il pacco spedito; questo numero tracking ti verrà richiesto quando richiederai informazioni al numero verde TNT o ai numeri diretti delle filiali;
• Stato della spedizione
• Nome della filiale di competenza: quin è indicata la filiale TNT incaricata alla consegna del tuo pacco. Per qualsiasi informazione sulla spedizione puoi contattare il numero verde TNT 803.868 oppure contattare gli operatori della filiale.

Ricezione della merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

Eventuali danni o evidenti manomissioni al pacco vanno immediatamente contestati per iscritto al vettore, firmando il bollettino di consegna "Firma con Riserva" e specificando i danni riportati (a puro titolo di esepio: collo danneggiato, collo mancante, collo aperto...). Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l'apertura del collo.

Eventuali reclami per danneggiamenti e/o ammanchi di materiali dovranno essere comunicati a eco-tech, per iscritto tramite mail all'indirizzo info@newlifepoint.it o fax al num. 055.7222147, entro 3 giorni dal ricevimento della merce.

Importante:

• ECO-TECH non garantisce la sostituzione a proprie spese del prodotto che risultasse danneggiato al momento della consegna nel caso in cui sulla lettera di vettura non sia specificata la firma con riserva.
• In caso di mancata consegna del pacco per assenza del destinatario, dopo il 2° tentativo di consegna verrà lasciato un avviso sul quale è indicato la sede presso la quale è possibile ritirare il pacco. Nel caso in cui il pacco venisse rifiutato per motivi non imputabili a nostra mancanza, verranno addebitate le spese di apertura giacenza richiesta dal corriere incaricato al trasporto.
• I termini di consegna indicati devono intendersi non vincolanti per ECO-TECH la quale può successivamente confermarli o modificarli a seconda delle proprie effettive condizioni di mercato. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, qualora non avesse precedentemente, ed in tempo utile, cancellato l’ordine per “eccessivo ritardo nella consegna”, né di pretendere risarcimenti di indennizzi di sorta. In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito indipendenti dalla volontà di ECO-TECH (a puro titolo esemplificativo: interruzioni del lavoro; scioperi; agitazioni sindacali; inadempienze di fornitori; impedimento o ritardi nei trasporti; deficienza di energia elettrica; interruzioni di produzione per difficoltà di approvvigionamenti; ritardi da parte della casa produttrice ecc.), l’azienda non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna.
• ECO-TECH non sarà responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l'acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di ECO-TECH.